In molti casi l'indirizzo email presente nell'anagrafico giornalisti che viene utilizzato dal sistema per generare l'utente di accesso, risulta essere un indirizzo PEC : di norma una cassetta postale PEC non è abilitata a ricevere email non PEC, questo comporta che non sarà possibile ricevere l'email di conferma account ne tantomeno l'email per il recupero della password.
Chi ha utilizzato la cassetta postale PEC fornita dall'ordine può seguire questi passaggi per abilitare la propria casella a ricevere email non PEC
- Accendre al menu "impostazioni" con l'apposito pulsante situato in alto a destra e selezionare le voci di menu "preferenze" -> "PEC - Gestione Messaggi Ordinari"
- Selezionare dal menu a tendina la voce "Abilita la ricezione di messaggi di posta elettronica ordinaria"
- Cliccare su salva
In questo modo sarà possibile ricevere l'email di conferma/reset password dell'account dal nuovo portale di formazione